Política de privacidad
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El tratamiento de datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas, que presten servicios en una persona jurídica, así como, de empresarios individuales y profesionales liberales; se referirá únicamente a los datos necesarios para su localización profesional, y para mantener relaciones comerciales.
En cumplimiento con el Reglamento EU 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); Fontanería Rápida informa a los usuarios del sitio web de su Política de Privacidad, para que determinen libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que les sean requeridos con ocasión de la cumplimentación de cualquier formulario de contacto o correo electrónico.
Cuando usted quiera contactar con nosotros puede rellenar un formulario de contacto donde se le informará sobre el carácter obligatorio de facilitar algunos datos, o mediante otros canales de comunicación y redes sociales; los datos obligatorios serán indicados mediante un asterisco [*].
¿A dónde van tus datos?
Los datos personales que nos facilite suponen un consentimiento expreso, para ser tratados e incorporados a un fichero responsabilidad de Fontanería Rápida; con dirección C/Torrent 16, Viladecavalls, teléfono 693364439 y email de contacto: info@fontaneriarapida.es.
¿Para qué necesitamos tus datos?
Los datos recabados serán tratados por Fontanería Rápida, con las siguientes finalidades:
- Atender, gestionar y responder a sus consultas y/o peticiones que puedan efectuar mediante formularios de contacto, a través de email, redes sociales y otros canales de comunicación como WhatsApp, Messenger, Linkedin, etc.
- Cumplimiento de los servicios contratados.
- Fidelización de clientes y clientes potenciales. Envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (postal, correo electrónico o teléfono), relacionada con los servicios comercializados por Fontanería Rápida para clientes y personas interesadas en nuestros servicios. Podrán ser personalizadas en atención a los intereses y las preferencias del usuario.
Fontanería Rápida informa de que los datos proporcionados por el usuario no serán segmentados ni utilizados con fines distintos a los anteriormente expuestos; excepto de forma anonimizada para los estudios estadísticos e históricos internos de la compañía.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
El consentimiento del usuario y/o el cumplimiento de una obligación contractual, así como el interés legítimo de Fontanería Rápida. El envío de formularios de contacto son acciones positivas e inequívocas de consentimiento para el tratamiento de los datos, en la medida que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades arriba expuestas.
¿Se compartirá su información con alguien?
Fontanería Rápida no cede los datos personales sin previo consentimiento del usuario, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales.
¿Utiliza Fontanería Rápida cookies y otras tecnologías de seguimiento?
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¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos serán conservados y tratados mientras se mantenga la relación comercial con el usuario o hasta que Usted nos solicite su cancelación, y como mínimo, por el tiempo que venga impuesto por imperativos legales vigentes a Fontanería Rápida.
¿Qué datos precisamos?
Los datos que se recaban son datos identificativos básicos como nombre, correo electrónico, datos de contacto e información de su entorno.
Las casillas marcadas con el símbolo [*] son de carácter obligatorio, y su relleno supone la aceptación plena e incondicional de esta política de privacidad.
Veracidad de los datos
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Fontanería Rápida el derecho a excluir a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
¿Qué derechos y obligaciones tienes frente a este tratamiento?
Es responsabilidad del usuario facilitar todos los datos actualizados que se requieran como obligatorios para el uso y disfrute de la Web. Los datos y la información proporcionados se supondrán como ciertos, veraces y actuales, siendo responsabilidad del usuario modificar y/o actualizar en todo momento dicha información; en caso contrario, se entenderá que los datos no han sido modificados y que son exactos y actuales.
Si usted nos ha facilitado datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.
En cualquier momento, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, dirigiéndose por escrito indicando PROTECCIÓN DE DATOS a la dirección de nuestro domicilio social situado en Estrada Vigo-Pino, 46 – 32001 Ourense, o por correo electrónico a la dirección info@fontaneriarapida.es. En caso de marketing o comunicaciones electrónicas directas, los envíos ofrecerán un sistema automático para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales futuras; todo ello sin efectos retroactivos sobre el anterior tratamiento o cesión de datos a terceros, y sin menoscabo de las obligaciones y consecuencias legales que de ello se deriven.
En concreto el contenido general de sus derechos son:
(1) Derecho de Acceso. Derecho a confirmar que estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.
(2) Derecho de rectificación. Derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
(3) Derecho de supresión. Derecho a solicitar la supresión de sus datos sin dilación indebida, en caso de que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.
(4) Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.
(5) Derecho de oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con su situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
(6) Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Aunque Fontanería Rápida no toma decisiones automatizadas, le informamos que de todos modos tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.
Así mismo, le recordamos que conforme al Reglamento EU 2016/679, Usted tiene derecho a reclamar por cualquier incumplimiento legal ante las autoridades de protección de datos competentes.
Seguridad y confidencialidad
Fontanería Rápida tratará los datos con la máxima confidencialidad y guardarán secreto profesional respecto de todos ellos, obligándose a no comunicarlos a terceros no autorizados sin el consentimiento respectivo, ni siquiera para su conservación, obligación que subsistirá aún después de finalizar las relaciones comerciales con usted; todo ello de conformidad a la normativa vigente, adoptando las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se tratan, y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, el coste de la aplicación, la naturaleza de los datos almacenados, ámbito, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad a que están expuestos y que entraña el tratamiento para los derechos y libertades de las personas físicas.